湘潭湘科DRE-2A導熱系數測試儀（瞬態(tài)熱線法），

DRE-2A液體導熱系數儀用途：

DRE-2A導熱系數測試儀采用瞬態(tài)熱線法，主要測量液體導熱系數。具有測量速度快、所需樣品量少、高精度、高分辨率、高復現性等特點。由計算機控制進行自動測量。廣泛適用于石油、化工、生物、制藥、能源、動力工程等領域內工質流體的導熱系數測量。

DRE-2A液體導熱系數儀主要技術參數：

1、測量范圍： 0.001~5.0 W/(m·K)，

2、溫度范圍：標準檢測：室溫，(檢測樣品不同溫度下導熱系數需配溫度控制器，費用另計，如-20--120℃)，

3、測量精度： <±3.0 %，

4、樣品用量：<80ml，

5、測量時間： 10 秒鐘，

6、壓力環(huán)境：可選配真空或壓力系統(tǒng)（費用另計）；

7、參考標準： ASTM D2717-95液體的導熱率的試驗方法，

8、樣品形狀：液態(tài)；氣態(tài)。

9、電源：電壓220V；頻率50Hz；功率<500W,

10、通訊接口：USB接口。

儀器配置：含DRE-2A測試主機1臺，測試探頭1套，玻璃試管2支，測試軟件1套，通訊接口及數據線1套，臺式或筆記本電腦1臺(按合同配置）。

產品質量保證及售后服務承諾

一、質量保證

1.我方所提供的產品保證為原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證。

2.產品自項目驗收合格起質保期為1年（易損件除外）。

3.質保期從驗收合格后開始計算。質保期內所有軟件維護、升級和設備維護均免費。

二、售后服務

1.技術支持：提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。

2.故障響應：提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現場支援，一般故障提供5×8小時的現場支援，客戶服務響應：2 小時內，24 小時內到位；

3.備件服務：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質保期內出現任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由我方負責全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修。

5.供方人員至用戶現場進行安裝調試及培訓操作人員，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

6、服務質量的監(jiān)督：維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供更好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速"。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。

我公司將本著為客戶提供*服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內容。  

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。