一臺性能優(yōu)異、穩(wěn)定運行的氣體發(fā)生器能為您的實驗流程保駕護航，而如果發(fā)生器意外產(chǎn)生故障，將打亂你的工作計劃和進程。專業(yè)、可靠的售后維保服務(wù)，一定程度上減少了意外停機概率，快速恢復(fù)機器安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài)，大大減少對工作的影響和停機損失。
市面上的諸多發(fā)生器售后維保服務(wù)商，在選擇時，您是更青睞發(fā)生器廠家提供的原廠售后，還是習(xí)慣于選擇由第三方服務(wù)商提供的售后維保？由Peak提供的原廠售后服務(wù)和第三方售后服務(wù)又有哪些區(qū)別呢？
人員方面
Peak原廠工程師不僅在上崗前需進行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)及考核，還需定期參加培訓(xùn)升級知識儲備、提升專業(yè)技能，確保充分了解最新的發(fā)生器運行原理及其內(nèi)部構(gòu)造，向客戶提供專業(yè)可靠的售后服務(wù)，為客戶帶來*的服務(wù)體驗；而第三方工程師資質(zhì)不明，技能水平參差不齊，無法及時了解新產(chǎn)品，靠維修客戶發(fā)生器的機會摸索積累經(jīng)驗，所以無從談及準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題所在并解決，因此可能讓用戶蒙受不必要的損失。
配件方面
Peak原廠售后提供的耗材、零部件，如除塵濾芯、除水濾芯、除烴濾芯、去離子柱等，均為英國原裝jin口，經(jīng)過Peak工程部門測試實驗，質(zhì)量可靠且可確保與發(fā)生器其他部件相匹配；而第三方售后的耗材、零部件來源不明，無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，因為沒有經(jīng)過工程實驗測試，可能會出現(xiàn)與發(fā)生器其他部件不兼容的情況，易影響設(shè)備性能、造成設(shè)備故障、宕機，更嚴重的話，可能還會對后端質(zhì)譜、色譜等設(shè)備造成損壞。
持續(xù)改善
Peak原廠研發(fā)部門會根據(jù)市場反饋不斷優(yōu)化、升級產(chǎn)品，通過系統(tǒng)升級提升產(chǎn)品性能，使其更加符合用戶需求。
而第三方服務(wù)商僅能提供最基礎(chǔ)的服務(wù)，無法對設(shè)備進行優(yōu)化或系統(tǒng)升級。
樣機服務(wù)
當(dāng)客戶機器因為年代久遠而無法修復(fù)時，若您選擇再次購買Peak氣體發(fā)生器，Peak原廠維保服務(wù)可以提供性能不低于原機的發(fā)生器樣機供客戶使用，讓客戶在采購周期內(nèi)有發(fā)生器可用，確?？蛻艄ぷ饔媱澘梢岳^續(xù)執(zhí)行；第三方服務(wù)則無法提供性能匹配的樣機供客戶在采購期使用。
綜上所述，若想減少意外停機等故障，延長發(fā)生器使用壽命，確保自己的工作計劃不被打斷，原廠維護保養(yǎng)是您的*。
如您使用的是Peak氣體發(fā)生器，當(dāng)設(shè)備需要做維保或遇到任何設(shè)備相關(guān)問題時，您可以通過以下方式聯(lián)系我們：
通過微信公眾號留言
通過微信小程序首頁的“維護保養(yǎng)”提交需求
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