首頁 >> 公司動(dòng)態(tài) >> 【秋季巡檢】霜葉紅于二月花，明華巡檢到萬家
“夕雨紅榴拆，新秋綠芋肥”。 伴著各地的收獲，明華電子2019年秋季巡檢的征程亦已過半。多年來我們一直堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持每年完成春秋兩次的巡檢工作，以期給客戶提供更及時(shí)、更周到的服務(wù)。
2019年8月1日，秋季巡檢動(dòng)員大會(huì)后，50余輛售后服務(wù)工程車，多省聯(lián)動(dòng)，開赴全國各地，開啟新一季的秋季巡檢工作。截至日前，19年秋季巡檢路程已達(dá)87萬公里，服務(wù)客戶3200余次。
2019年為提高服務(wù)效率，明華電子開始組建“銷售+售后”捆綁式售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并以山東本部為中心向全國輻射。新的售后服務(wù)?？梢钥焖佾@取客戶的服務(wù)需求，減少不必要的調(diào)動(dòng)環(huán)節(jié)，縮短客戶的等待時(shí)間，讓用戶享受高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
“專業(yè)、專注、務(wù)實(shí)、”——口號(hào)不僅僅是喊出來的，更是一步一個(gè)腳印做出來的?。。?！為提高售后服務(wù)效率，2019年明華電子從全國各地遴選出的10余名服務(wù)工程師均通過了嚴(yán)格的培訓(xùn)考核。我們相信新血液的注入定會(huì)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
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